办公软件 ：
- office 设置表格中高度和宽度
- Excel 单元格公式
操作系统：
- prom
- RAM
- 通用寄存器
- 数据寄存器
- 直接寻址
- 变址寻址
- 寄存器寻址
- 寄存器间接寻址
- 虚拟存储器
- 计算机系统效率，可靠性靠什么衡量
平均无故障时间
吞吐量
平均修复时间
故障率
作业周转周期
平均响应时间
数据处理速率
电子商务知识：
- 软件著作权，专利权，商业秘密权，商标权
- 声音信号数字化过程
- 媒体含义 1.实体，2 载体
- IT三大定律-麦特卡夫定律
- 电子商务类型划分
- B2B 主要盈利模式
- MIS系统
- EDI系统格式转换
- 电子商务交易类型
- 电子商务安全体系
- 第一部电子商务领域法律
编译：
- 面向机器语言
- 编译过程记录使用的表 散列表，符号表，单链表，决策表
数据库：
- 主码设置
- SQL 常用语句
软件工程：
- ER图
计算机网络：
- OSI 七层模型
- 子网划分 算IP地址
- 网络协议 网络管理协议
加密算法安全技术：
- DES算法
- RSA算法
- 数字信封技术
- 数字摘要技术
- 数字签名
- 数字证书
- 防火墙不能实现的是
- SSL协议
电子支付：
- 电子支付流程
- 信用卡支付
物流：
- 物流标准化
- 物流主体职能
- 仓库功能
- 供应链管理平台产品体系
- 自动标识与数据采集（AIDC）技术
- 供应链管理的功能
营销：
- 网络营销系统服务对象
- 定价策略
- e-mail 营销正确方式，评价指标
- 网络营销方式 网络社区营销，网站资源合作，搜索引擎营销，网络会员制营销
HTML:
- DIV居中对齐设置 aligh=‘justify'
- 可以用来滚动文字的标记
- location对象属性设置URL的端口
电子商务网站构建：
- 电子商务网站构建应用服务器作用
- 大数据技术框架中 环节
- 网上商店交易模式 （担保人模式，委托授权经营模式，中介人模式，网站经营模式）
- 关键成功因素法（CSF），战略目标集转化法（SST)，结构化分析法（SA)，企业系统计划法（BSP）
- 电子商务系统生命周期
- 可行性分析包括