---恢复内容开始---
首先明确下概念，工作流是抽象一件工作由开始到结束，当中需要经过的节点，并按照约定的顺序将这件工作做完。是计算机实现工作自动化的一种体现，现在方方面面都用到了工作流。比如OA办公系统中的审批流程，钉钉中的办公用品申请等都是工作流在日常办公中给予的帮助。
那它是怎么实现的呢？工作流的实施需要三个基本步骤：映射、建模和管理。映射是第一个步骤，其首要任务是确定并且文档化组织内全部现有的手工和自动化的业务流程；建模则是开发一个有助于建成流线型业务过程的模型。第三阶段是软件实施以及跨越全部工作部门、业务单元甚至是整个企业的无缝系统集成。 为了确保工作流系统能够“无缝地”实施到组织机构中，项目组都必须遵从已经定义好的、经过实践确认的行之有效的工作方法，并且在每个工作阶段都必须有可以度量的结果。一个深思熟虑的实施计划被有经验的团队执行，是成功地采用和实施工作流的决定因素。下图描述了一个推荐的、可供典型组织机构采纳的高层工作流（实施流程）。
---恢复内容结束---