用户体验的思考

11月版同业客户单独额度启用流程需求评审，需求文档原来是把客户是否有有效的评级结果放在最后批准流程的行领导岗位，业务人员提出：需要在发起岗位就校验客户是否有评级结果，等到最后一岗行领导批准才发现客户没有评级结果，行领导体验非常不好，也不符合先评级后授信的原则。

下次涉及流程改造，增加各种校验，在需求评审的时候可以提出类似的问题：是要在发起岗位校验还是最后岗位校验。

业务需求原则：不要等行领导审批时发现客户不满足条件。