第8章 “敏捷+”创新创业模式

从创新到创业要成功,必须要有好实践模式。根据"创业大师"布兰克整合出来的,以敏捷思维为核心的"LLP敏捷创新创业"方法,包括商业模式设计、客户开发、敏捷开发,三个管理工具,协助创新创业团队,将科研成果尽快商品化。

敏捷团队努力尽早提供有用的成果,为客户创造最高价值,经由假设、测试、反馈与开发三个步骤开发创意产品。

步骤1:假设。

将空白商业模式图大海报纸贴在墙上,团队将商业模式图步骤1到9的结果,写在3M粘贴纸上,贴在步骤1到9的方框内。这是团队假设我们开发的产品有什么特色,可以为客户解决什么问题,对客户有什么收益?

步骤2:测试。

创业者必须走到户外,每个迭代(一周至两周)与一定数量的客户进行面对面的接触,验证自己的商业模式图是否符合客户需求,并有至少1小时在博客或其他网络媒体进行团队讨论。

步骤3:根据反馈开发产品。

每个迭代根据客户的反馈,以敏捷开发方式进行产品开发,并修订商业模式图,再回到步骤1,直到做出符合客户需要最精简的产品。

8.1  商业模式设计

1.完成商业模式图的步骤

(1).价值主张

(2).目标客户

(3).渠道

(4).客户关系

(5).关键活动

(6).关键资源

(7).关键伙伴

(8).收益流

(9).成本结构

2.价值主张与目标客户

(1).价值主张,采用MVP验证带来最高价值。

创意产品团队根据敏捷原则,通过频繁的获得客户的反馈,做出符合客户需求的“最小可行产品”(Minimum Viable Product,MVP),即可推向市场销售,用最少的投入与最快的时间,为创业者带来最高价值。

(2).目标客户,采用角色卡和用户故事卡,收集并真实反应客户需求。

8.2  客户开发

1.客户开发过程

(1).客户探索

(2).客户验证

(3).客户生成

(4).企业建设

2.进行客户探索时,面对面访谈的技巧

(1).一次访谈一位客户

(2).访谈前要知道自己访谈目的和问题

(3).访谈主题要明确、避免混淆

(4).为"听真话"做好准备

(5).避免客套的访谈

(6).多问开放式的问题

(7).多听少说

(8).要鼓励但不要影响

(9).根据直觉往下探索

(10).重复一次或故意误解

(11).介绍其他人接受访问

(12).快速记录

8.3  敏捷创新改变世界

根据美国创新大师布兰克的观察,中国要实现“大众创业、万众创新”最缺乏的就是创新创业管理工具,也就是商业模式设计、客户开发及敏捷开发,而这些工具的核心就是敏捷思维。布兰克回答的问题,重点归纳如下:

1.创业者要走出户外。

2.真要创业的人就不要参加创业比赛。

3.高客户创新商品化首先要重视敏捷教育。

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