JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域，其配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富。“Jira让你工作真有效率！时间更少，绩效更高。”
JIRA也可定义为Professional Issue Tracker，即它是一个专业的问题跟踪管理的软件。这里的”问题”对应的英文单词是Issue，所以含义比较广，包括Bug,Task,Enhancement,Improvement等等跟软件开发相关的名词。跟踪管理即对问题的整个生命周期进行记录和管理。一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相关信息，包括是什么问题，谁发现的问题，谁处理了这个问题，如何处理的，相应的代码有什么改变等等，JIRA可以方便的记录这些信息，并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前。相似的软件有Bugzilla,Trac,Mantis,Clear Quest, Streber 等。
为什么选择JIRA
操作超级简单
简单不意味要牺牲功能。JIRA提供了友好、直观、可配置的Web界面，并支持大量的快捷键操作。举例來說，您可以按类型创建项目，JIRA提供了全球2万多家企业的实践，让您轻松完成新项目的创建。另外，不同项目类型中，包括了相应的问题类型和工作流，您不只能定制自己的工作流，也可以从Atlassian插件库中查找适合您的工作流，然后导入到您的JIRA系统中，直接使用。
一手掌握各种问题
你的邮箱、EXCEL表格，是否散落不同的待办事项、未成形的点子与进行中的计划？许多需要追踪的问题，隐没在其中，难以跟进。但Jira帮助你管理所有问题，还能随时跟进相关项目、团队的最新行动，让一切在你掌握之中！
针对问题，定制你的工作流程
工作流程是工作的核心。JIRA提供了默认的工作流程，并配搭一系列事项类型，例如“缺陷事项”、“新功能事项”、“改善事项”等等，非常适合进行缺陷追踪和软件开发。没有人比你更清楚你的团队，你不需要被迫使用其他人所配置的固定流程。而且你可以根据实际情况随时对流程进行调整。
实践敏捷，让计划完美落地
Jira具高效强大的计划功能，快速决定你和团队需要完成的工作，排定优先级，确保每个人都知道完成日期，并帮助团队记录问题。采用JIRA Software更让您增加敏捷的力量，无论你是经验丰富的敏捷专家，或刚起步的新手，JIRA Software都可以帮助你，包括协助Scrum团队进行迭代开发、让Kanban团队进行活动流管理等。
便捷的团队协作
成员之间能方便地分享信息和寻求帮助，对团队是绝对必要的。JIRA简单直观的界面，让工作的焦点一目了然，团队成员能轻松协作。推荐将JIRA和Confluence、HipChat组合使用，发挥强大的沟通功效。
及时监控，不要最后一个知道
团队中，保持沟通的及时与顺畅非常重要。无论你习惯哪种沟通平台，邮件、RSS和聊天工具都能及时通知到你，并让你监控项目的活动情况、面板、墙板等，确保你永远不是最后一个知道别人正在做什么的人。
JIRA帮助您：追踪问题、落实计划、团队协作。全球成千上万的团队，都使用JIRA提升工作效率，构建优秀产品。
主要特性
工作流
开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流，可视化工作流设计器 ；
工作流可以自定义，工作流数量不限；
每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态；
每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流；
可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观；
自定义工作流动作的触发条件；
工作流动作执行后，自动执行指定的操作；
针对不同的流程节点可以定义不同的权限、字段、后续可供选择的处理方式；
一个项目跟踪工具不应该决定你的工作方式—这是你的事，你可以根据团队实际情况建立与之匹配的工作流，以快速适应开发过程中的变化；
项目管理
每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式；
在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告；
查看项目最新的活动情况；
查看项目的热门问题；
可以设置项目类别，将项目分组管理；
可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址；
自定义安全级别，指定用户对问题的访问；
指定组件/模块负责人；
轻松管理“从概念到发布”的整个开发过程。Gartner评价JIRA在ALM产品中处于领导者地位，详情请见Gartner报告；
当实践Scrum或看板时，采用GreenHopper可以使规划和报表变得简单。通过JIRA+GreenHopper，能够管理你的待办事项和冲刺阶段，应用精益开发准则，可以可视化你的开发过程并获得持续改进；
通过浏览项目页面和内置的报表，你可以直观的获取项目信息、访问历史版本变更信息和未来版本路线图、运行特定的查询或分享自定义面板给你的团队；
项目报告与面板，选择内置的项目报告来进行时间追踪、用户工作量和问题统计，使用JIRA查询语言(JQL)运行特定报告，将列表和图表添加到团队面板中；
问题管理
自定义问题类型，适应组织管理的需要；
自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展；
自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题；
如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成；
登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率；
支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端；
如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户；
将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解；
为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。你也可以直接将剪切板中的图像粘贴到JIRA问题中；
为问题设置到期日，可以在搜索或在图表中展示即将到期的问题；
面板
自定义面板，可以在面板中添加任何符合OpenSocial规范的小工具；
可以简单地创建、复制，生成多个面板，分别管理不同的项目；
支持墙板；
可以收藏面板，或将面板共享给指定的用户；
面板布局灵活，支持拖拽；
用户首页可以定制，并且可以定制的查询放入首页，这样可以方便查看关注的内容。首页被定义为一个Portal，可供加入很多东西放入Portlet中；
可配置个人面板，显示分配给我的问题、查看最近活动或相关问题状态。支持OpenSocial小工具，这样你可以很容易的与其它Atlassian产品和Web应用程序分享小工具；
搜索
快速搜索，输入关键字，马上显示符合条件的结果；
简单搜索，只需点选，就可以将所有条件组合，查找出符合条件的问题；
可以将搜索条件保存为过滤器,快速找到你关注的问题；
可以将过滤器收藏或共享给其他用户；
支持JQL搜索语言，可以使用像 "lastLogin", "latestReleasedVersion" 或 "endOfMonth", "membersOf" 之类的函数，并且可以自动补完；
针对搜索结果进行批量操作，一次性完成多个问题的编辑或执行等操作；
搜索结果可以输出为HTML,XML,RSS,Word或Excel；
JIRA提供了强大的自定义查询语言JQL，帮助你通过用户界面构建复杂的项目报告。JQL对于查找难以归类的问题、生成特定报表、构建面板、墙板也特别有用；
安全
JIRA的用户可以交由LDAP验证；
允许设置匿名访问；
任何使用管理员功能的进程，都需要额外验证，并且10分钟过期，以保证JIRA的安全；
查看所有登录到JIRA的用户状况；
将用户归属与用户组，用于维护安全权限和操作权限；
允许每个项目单独定义项目角色成员，打破用户组权限的限制，减轻系统管理员对于项目权限的维护工作量；
每个项目可以独立设置自己的安全机制；
限制某些用户访问指定的问题，即使该用户拥有这个项目的访问权；
白名单机制，限制外部链接直接访问JIRA数据；
权限管理配置，可以针对项目、用户、用户组、项目角色、操作定义各种组合定义；
通知
通过邮件通知方案，配置在JIRA工作流关键阶段自动发送通知邮件；
即使你不参与问题的解决，只要有权限，你也可以关注一个问题。只要关注的问题有任何变化，你都可以接受到邮件通知；
定期接收JIRA的指定报告，如超期未解决的问题列表、5天未更新的问题列表等；
在你习惯的RSS阅读器中接收JIRA的任何变动；
在JIRA页面顶部明显的位置发布最新通知公告；
集成
通过插件生态平台marketplace,有300种以上的插件可供选择，用以提高JIRA扩展性或提高JIRA的易用性。插件还在持续增加；
使用 GreenHopper 插件，实现敏捷项目管理；
通过插件，JIRA可以将报告的缺陷与源代码建立联系，以便于了解缺陷在哪部分代码中被修复；
JIRA 提供全面的 remote APIs - 包括REST,SOAP,XML-RPC等 - 并且Atlassian提供开发教程和示例；
自带备份机制，不用担心数据丢失。况且JIRA运行非常稳定，使用2年以来从未发生系统性故障 ；
导入导出功能很完善，可以导出为XML文件，方便将数据从不同数据库之间迁移；
支持多种数据库,mysql, ms sqlserver, oracle等等，自带有内存数据库hsql db已经可以让JIRA运转起来。 数据库简练，附件是作为文件形式存放的；
以前的工具不再适应发展需要，改用JIRA，可以很容易的将Bugzilla, Mantis, Trac, Fogbugz, Pivotal Tracker等数据和项目导入到JIRA中；
想让JIRA的一个需求任务和Confluence的需求文档关联吗？Saleforce和Zendesk可以和JIRA集成使用吗？没问题。通过远程链接功能，你可以将JIRA问题与任何外部系统连接起来；
源代码集成
防火墙后的Git
使用Atlassian Stash创建和管理Git存储库，设置细粒度的权限并在代码上协作。这一切—安全、快速、可靠，更重要的是，可以部署在防火墙后面。JIRA问题关键字自动将JIRA问题与你的源代码关联起来。支持一键式浏览代码变更、追踪进度以及问题与源代码间导航。
代码托管在云端
可以将代码托管在BitBucket的Git/Hg库中，然后与JIRA集成集成起来。BitBucket提供了轻量级但健壮的代码托管方案，还提供了先进的项目管理特性，如拉请求、智能提交等。其合理的价格，非常适合小开发团队使用。
构建通知与发布管理
将你的持续集成服务器(如 Bamboo 或 Jenkins) 与JIRA集成，从而将问题与构建关联起来。Bamboo使你可以在JIRA面板和问题查看界面随时了解最新的构建状态。通过Bamboo设置一键式发布管理来简化你的部署过程。
促进代码评审
将Crucible代码评审添加到你的JIRA工作流中，确保每行代码在将其发布前经过专家的仔细检查。你可直接从JIRA的问题页面启动代码评审，如在评审中发现不足可以快速创建相应的子任务。在JIRA面板、项目浏览界面和问题查看界面可是随时获取评审状态。
将问题链接到代码行
在你的源代码库与JIRA之间建立集成，将JIRA中缺陷或开发任务与代码连接起来。使用FishEye来加强与配置管理工具的集成(如Subversion、Git、Mercurial、Perforce和CVS)，获得详细的代码提交图表和统计信息、了解最近的代码变动以及浏览源代码。
同类产品
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类别 |
功能 |
JIRA |
ClearQuest |
Bugzilla |
Trac |
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生产商 |
Atlassian |
IBM |
Mozilla Foundation |
Edgewall Software |
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许可授权 |
商业授权 |
商业授权 |
免费 MPL |
免费BSD |
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数据库 |
MySQL |
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PostgreSQL |
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MS SQL Server |
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Oracle |
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SQLite |
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DB2 |
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Access |
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Sybase |
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特性 |
测试计划整合 |
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自定义工作流 |
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支持Unicode |
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自定义字段 |
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支持SLA |
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插件扩展 |
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多项目管理 |
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输入界面 |
网页 |
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Y |
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电子邮件 |
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命令行 |
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图形客户端 |
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REST API |
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SOAP |
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Mylyn |
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Visual Studio |
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通知方案 |
电子邮件 |
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RSS |
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即时通信 |
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版本控制 |
Git |
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Mercurial |
Y |
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Y |
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Bazaar |
Y |
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Monotone |
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Darcs |
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CVS |
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Y |
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Subversion |
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Y |
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Perforce |
Y |
Y |
Y |
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AccuRev |
Y |
Y |
Y |
Y |
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ClearCase |
Y |
Y |
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认证方式 |
网页 |
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? |
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公开密钥 |
? |
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OpenID |
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? |
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OAuth |
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LDAP |
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版本发布
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主版本 |
版本 |
发布日期 |
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JIRA 2 |
2.1 |
2003-6-1 |
|
2.2 |
2003-6-20 |
|
|
2.3 |
2003-7-3 |
|
|
2.4.1 |
2003-8-19 |
|
|
2.5.1 |
2003-11-14 |
|
|
2.6 |
2004-2-27 |
|
|
JIRA 3 |
3.0 |
2004-10-12 |
|
3.1 |
2005-2-14 |
|
|
3.2 |
2005-5-27 |
|
|
3.3 |
2005-8-5 |
|
|
3.4.1 |
2005-11-15 |
|
|
3.5 |
2006-2-1 |
|
|
3.6 |
2006-4-18 |
|
|
3.7 |
2006-12-18 |
|
|
3.8 |
2007-3-13 |
|
|
3.9 |
2007-5-8 |
|
|
3.10 |
2007-7-9 |
|
|
3.11 |
2007-9-25 |
|
|
3.12 |
2007-12-7 |
|
|
3.13 |
2008-9-8 |
|
|
JIRA 4 |
4.0 |
2009-10-6 |
|
4.1 |
2010-4-7 |
|
|
4.2 |
2010-10-9 |
|
|
4.3 |
2011-3-16 |
|
|
4.4 |
2011-8-2 |
|
|
JIRA 5 |
5.0 |
2012-2-23 |
|
5.1 |
2012-7-9 |
|
|
5.2 |
2012-11-11 |
|
|
5.2.8 |
2013-3-8 |
|
|
JIRA 6 |
6.0 |
2013-5-21 |
|
6.1 |
2013-10-24 |
|
|
6.2 |
2014-2-25 |
|
|
6.3 |
2014-9-7 |
|
|
6.4 |
2015-3-24 |