word突然不能正常启动，并有提示框：（遇到问题需要关闭，并提示尝试恢复。） 但恢复后立即出现提示：（WORD上次启动时失败,以安全模式启动WORD将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次启动应用程序。但这种模式下，一些功能将被禁用）。确认后可启动WORD，但标题后有安全模式字样。
总是这样太烦了，现在终于解决了，分享出来，如果你也有这样的问题就不用愁了。
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解决方法：Word2003的模本损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模本件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模本文件；要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到。
Normal.dot文件路径：C:\Documents and Settings\Administrator(或者你自己的用户名)\Application Data\Microsoft\Templat
Normal.dot文件路径：C:\Documents and Settings\Administrator(或者你自己的用户名)\Application Data\Microsoft\Templat