21、交谈不是有奖金的竞赛，别急着抢答
在高手前面，装懂是没用的，只会自曝其短。最好就是珍惜遇到高手的机会，好好把道理听懂。生活又不是有奖金的抢答竞赛，请问你一直抢答最什么呢？
22、初次见面，应该说什么？
报姓名。只要对方初次见面时报了名字，你就应该也报上你的名字，即使对方是国家元首，只要他和某某握手时说了：“你好，我是XXX。”某某就应该回答：“很荣幸见到女王，我叫XX。”
23、赞赏，观察对方最渴望被认可的部分
观察，并且推理。桌上相框里或者计算机的桌面展示着什么样的照片，通常是最明确的线索。如果放着跟高官巨贾的合照，那你应该可以赞美他的人脉之广，如果照片是亲爱的子女，那你自然应该问候他的宝贝子女们安好，并且盛赞他家的公子、千金们看起来还优秀好聪明之类。所以说，线索其实很多，只待有心人去观察，观察清楚再出手，骂他或赞他，都会让他刻苦铭心，对你另眼相看。
24、自问自答，站在对方的立场来想
每次看到电影时，演到一个男生要第一次对一个女生开口，邀她一起出去玩时，常会出现这个男生在家里演练的画面。他一人分饰两角。自问自答。这虽然好笑，但很有用，因为透过这样的自问自答，你正在训练自己站在对方的立场来想的能力。
25、在台上，把人当西瓜就糟了
一场演讲或者一集节目能让人记住三件事已经是非常好的内容了。剩下的时间，你就是逗听众开心，勾起他们的兴趣，调查他们的星座，或者从他们之中找几位看起来人缘很好的人站起来和你玩些问答或猜谜。
26、乐在其中，跟长辈“凑趣”
如果一个做主人的人，懂得调整自己的心态，懂得以宾客的乐趣为乐趣，那么，一个做晚辈的人一定也可以对他的长辈调整心态，以长辈的乐趣为乐趣。
27、如果碰到对方，要求你跟他站在同一阵线
如果碰到对方爱憎分明，而且要求你跟他站在同一阵线，你只能让对方尽情宣泄他的不满，但你要控制一下，不要忘形地添油加醋，不要为了讨好对方就夸张地一起加入他去攻击别人。
28、烂话题，就像默默地闻到有人放了一个屁
听到烂话题，就像默默地闻到有人放了一个屁一样，既不必抓住不放，也不必追根究底，大家面带微笑，让它自动消失就好。不管多么想摆脱说烂话题的对方，眼睛千万不要露出冷淡的神色，怎样都要表现出“等一下有机会再跟你好好聊”的热情。世事多变化，谁知人生的下一回合，这个人会扮演什么样的角色？就算你此刻只想躲开她，也还是可以避免树敌，因为敌人是最恐怖的资产，拥有得越多，你死的越快。
29、你不是英国女王，离场不必惊动大家
要先离席，悄悄和主人报告一声，跟特别熟的朋友再说一声，就够了。你要离场，不必惊动大家，你也不用和大家一一握手，这种事，留给英国女生去做就好了。
30、一个人很难“了解另一个人所受的苦”
我花的力气越多，我就越知道，一个人很难了解另一个人所受的苦。当你自己腰痛到站不起来的时候，你真的很难分心去想遥远国家被水灾灾害到饿了三天的小孩的处境。
因为不了解，所以建议就不要说。因为当事人向你倾诉的时候，她只需要你听，也许她也很需要你给她一点建议，但她可能不需要另一个人宣称有别人懂她的苦。她的痛苦折磨得她快死了，她不会觉得这种痛苦是可替代的。你这样讲，安慰不了她。
31、开口找人帮忙时，要“大事化小”
一个找人帮忙时的重点是大事化小。不要一次就一股脑地把整件事丢在对方头上，这样“轰”的一声砸过去，对方很容易“咻”的一声就溜了。
最好是把需要对方帮忙的事拆解成很具体的，听了不会一下就失去耐心的一个一个小步骤，然后先提出最小的要求，比较不会被立刻拒绝。
32、求饶有诀窍，让人不原谅你都难
把对方说成是“最体谅的”、“最宽厚的”、“度量最大的”、“最开得起玩笑的”等。接下来，当然要极力显示自己和对方的层次差了多远。对方在天上，自己就在地下。对方是凤凰，自己就是蛆，类似这种撒狗血的方式。
33、只听字面的意思就做决定，恐怕机会就跑掉了
如果你老是从字面去回答别人的问题，老是回答“哦，这样哦”很难叫听懂，充其量，只能算是个按了把手就乖乖冲水的称职的马桶吧。
34、别人赞美你依据，你就回一句赞美
别人骂你一句，你回骂他一句，这叫吵架；别人赞美你一句，你回一句赞美，这就叫社交。
35、是在巩固友谊，还是搞得更冷漠？
现在每逢年过节时总是会发读短信，但大部分都是群发，并不会单独写上某个人的名字，感觉给人就是一种敷衍。
人是很喜欢自己的名字的，当别人给你写电子邮件、跟你讲电话时，如果三不五时提起你的名字，你专心而且认同的程度都会因此大大提高！
下次，当你贪图方便，想按一个键就发出一百则罐头短信，向朋友贺节的时候，想想对方的感受，想想你这么做真的是在巩固友谊吗？还是反而把彼此的关系搞得更冷漠？
36、黑手党为什么要开餐厅？从环境来推测
如果我初次跟别人碰面，约见的地点墙上是有镜子的，我会尽量让对方坐在可以照镜子的位置，这样就可以看看对象在和你谈话的过程中，是对你比较有兴趣，还是对镜子里面自己的倒影比较感兴趣。
现在就来解释解释一下标题：因为黑手党本来就尝尝要吃饭聚会，有的对吃也很内行，弄个餐厅也合理；至于为什么要二十四小时营业呢，是以你为小弟们要随时动员啊，没事儿时就轮班在餐厅窝着，打打工，玩玩牌，有收入也好管理。有事老大叫一声，马上就可以赶赴现场，很机动啊。况且仓餐厅的账目，也可以 拿来洗黑钱。
37、炒热气氛，需要练习
一场气氛理想的聊天，其实追求的是一件事：大家都有机会讲讲自己的事，也听听别人的事。更理想的话，快歌跟慢歌适当交错，有好笑的话题，也有透露心事的话题，那就绝对是一次令大家难忘的聚会。
38、招待客人，别只用钱不用心
相信我，用钱不用心地招待客人，花再多的钱大概只是六十分。反过来，用心不用钱地招待客人，就算只是吃饺子或意大利面，也就会很容易创造出一个融洽满分的聚会。
39、说话别像地板打蜡机，只顾磨亮地板却没感情
把话用你有感觉的方式讲出来，不要偷懒地依赖你那个行业里所有业界人士讲话的套路，即使不流畅、多费字句，都没关系的。
40、传达感情，不只要会说
人跟人沟通通常有障碍，有时候对方就是跟你不同世界，怎样说都说不通，那也只能尽力而为。人生本来就是这样子，尝试得越多，才越有可能完成。