项目监督和控制方法
一、建立项目监控的 过程和方针
1. 建立方针：我们组织过程方针中，有对项目监控方针的描述。
2. 建立过程：依据组织过程流程，参考裁剪指南，结合项目情况裁剪得出项目过程定义，其中就包含了项目监控过程。
二、策划项目监控活动
3. 策划过程：在项目主计划及项目时间安排表中策划了执行项目监控的过程。
4. 获得资源：项目主计划中描述了执行项目监控所需的人员及软硬件环境资源；公司提供了体系规程和模板支持。
5. 明确人员职责：组织团队建设指南中明确了项目人员角色的职责；在项目主计划和质量保证计划中描述了项目参与的人员、角色职责和任务。
6. 进行培训：参加了组织过程培训，其中有关于项目监控过程的培训。
三、实施项目监控活动
7. 对计划进行监督：每周开展周例会，进行周报编写，对项目计划中的实际数据，包括：需求规模、进度安排、工作量的安排、质量管理规划等等进行监控。每周项目经理通过项目数据统计表监控项目进度。在里程碑会议上，做对项目做出阶段性的总结。
8. 对计划完成情况进行监督：通过周例会检查工作情况；里程碑点时，项目经理总结本阶段的任务完成情况，对相关干系人的产物进行验证。
9. 对风险进行监督：依据风险管理计划，每周、每里程碑、事件触发时对风险进行管理。
10. 对配置管理进行监督：在周例会上听取配置管理人员的工作汇报，查询配置项状态记录表。
11. 对干系人参与情况进行监督：依据干系人管理计划，届时监督他们实际的参与情况，比如：XXX评审会议是否XXX参加了。
12. 对项目问题进行监督：在项目执行过程中，项目经理将发现的问题，记录到项目问题管理表中，在项目问题管理表中制定了问题的解决方法，指定了解决人，并记录了状态，直到问题关闭。
13. 定期审查项目进展和问题：召开周例会，了解项目进展情况，跟踪问题状态。
14. 进行里程碑评审：项目主计划中，明确了里程碑点和里程碑目标；在每个里程碑点上，我们会以会议的方式对里程碑进行评审。会邀请中高层经理，QA和相关关系人参加，会议上评价是否达到里程碑目标。对于出现的问题，与相关干系人一起解决。直至问题关闭。
四、监督检查项目监控过程
14. 产品纳入配置库：依据配置管理计划，我们将周会议、里程碑、项目数据统计表等过程产物纳入配置库。
15. 确保相关干系人介入活动：在项目主计划中，我们识别了参与项目监控过程的相关干系人，依据计划在适当时机监督干系人参与情况。
16. 监督计划完成情况：依据主计划和进度计划，我们监督了计划的完成情况。
17. 质量审计：项目QA，依据质量保证计划，在项目执行时对项目监控过程和产品进行审计。
五、向上级汇报
18. 汇报工作：项目经理，编制周报和里程碑报告向中高层经理汇报工作。如遇到重大问题，与中高层经理一起解决。
19. 收集经验教训：项目的每个里程碑都有一些经验和教训，EPG在项目组中收集经验教训的改进建议，记录到过程改进建议表中。