三年工作总结

       

       时光如梭,来到佳杏已经整整三年的时间了,又到了每年总结的时候了,今年分两个方面来总结一下:

      工作方面:

      这一年的工作分以下三个阶段来讲:

      出差前:

      上半年的工作也挺忙碌的,在做完TE网站后,又进入了翻写Web的工作中去,我们在开发,客户在测试,有测试必然就会有问题要问,我记得当时一天差不多有一半的时间在回答客户提出的疑问,在这些回答问题的过程中,也让我对Web有了更深入的了解,和客户有了更顺畅的沟通,为后续工作的实施也打下了更坚实的基础。

      出差中:

      出差的三个月,让我改变最大的地方就是,不管遇到任何事情,不管事情有多么紧急,我都可以沉着冷静的面对,有条不紊的去处理。

      想起刚出差的第一个礼拜,我的心情挺低落的,初到一个陌生的城市,没有认识的人,代表着公司的形象,做事不能出错,自己给了自己太大的压力。慢慢的工作到第二个礼拜,之前低落的状态已经完全没有了, 所有线上出现的问题,我都可以用我的专业能力去解决,客户也非常友好,沟通起来很顺畅,当然公司的同仁也给了很大的支持。

      我一直认为一个人的信念很重要,你一定要有自信,相信自己可以做好,你所付出的,总会在某个时刻给予你回报,就像这些客户给予我的评价,让我有更多的自信和动力。

 

 

 

      出差后:

      出差回到公司后,我开始处理医院自付额的问题,这个问题本来是由中科软负责,可是对方的处理一直达不到客户Mary的要求,后来由我开始处理,在处理期间,有一件事情对我的感触很大,是Mary对中科软开发人员的批评

      其实作为乙方,受到甲方客户的批评,也是常会发生的事情,但我们现在的状况是三方合作,客户Mary当着我的面批评另一方的开发人员,可想而知,对方的感受一定很差,这也让我自己有了很大的反思,如果有一天我做的不好,会不会遭受同样的事情,从而也鞭策我,一定要做的更好。

      在四月底的时候,网站终于要上线了,上线前的冒烟测试,以及上线,我是真的没有想到Mary那么信任我,一句“我相信你”,让我心里还挺感动的。

 

 

      

      网站上线后,客户就开始提出需求,不管是Web,还是核心系统都要使用我所写的取医院自付额的逻辑,虽然压力变大了,但是却觉得很值得,也让我想起之前听到的一句话,不是看到希望才去坚持,而是因为坚持了才看的到希望

 

      管理方面:

      今年对我来说,有很重要的一件事就是加入了公司的EPG团队,非常感谢公司领导的看重和提拔。在EPG团队让我学习到了很多管理方面的知识,加强了和团队成员的沟通。每一次EPG会议的议题,通过和成员的沟通交流,都让我学习到看待问题应该站在什么样的角度,以及不同的处事方式。非常感谢团队成员对我的帮助、包容和支持,经验在不断累积,我们也都由最初的懵懂、手忙脚乱,到现在的基本上可以应对自如,希望我们以后都会成长的更好。

      还有一件重要的事情就是带新人,这对我来说也是一个挑战,之前从未经历过的事情。带新人其实是一个很好的双面镜,可以让你看到自己的优缺点。在此感谢公司领导对我的指导,告诉我应该要多观察,多沟通交流,和新人可以达到亦师亦友的状态。带了新人之后,我也才真正感受到作为领导的不易,感谢公司领导在我是新人的时候,对我的用心教导, 我也会把这份用心带给其他的新人,帮助他们更好的成长。

      最后,感谢公司一直以来对我的帮助和指导,让我的工作能力有了非常大的提高,让我在公司这个大家庭里感受到了很多温暖,我会用我的能力去做好我的工作,我会将这份温暖带给我身边的人,感恩!

写于2017年6月9日

Anne

 

原文地址:https://www.cnblogs.com/AnneHan/p/7026681.html