[转载]UC黑话解释Cisco统一通信江湖黑话解释

UC黑话解释----Cisco统一通信江湖黑话解释
2011-07-28 10:50
UC黑话解释----Cisco统一通信江湖黑话解释
editor:Chinazhuhy
2009年12月6日
黑话第一句,UC,即Cisco Unified Communications:Cisco统一通信,
以下就让人眼花聊乱了,嘿嘿。
一、CCM | CME | SRST | GWGK | Unity | UCN | CUE | UMG:基本概念、邮箱,这个主题就是所谓的IPT,电话技术,是Cisco语音的入门。
CM:call manager,故名思意,呼叫控制器,soft PBX,软交换  call agent
CME:CM express版本,CM的精简版,装在路由器上地
SRST:Survivable Remote Site Telephone,CM down机,此君充当CM功能,有注册电话数限制,一般用在分支机构
GWGK:gateway,gatekeep,网关,网守的简称
Unity:语音邮箱作用,cisco有意用CN来取代它的地位
UCN:Unity Connection的简称,也可以同unity作用,可以和exchange协作
CUE:Unixty express,精简版本,装在cisco 28,38路由器上,内部模块形式存在
CMBE:Communications Manager Business Edition:就是CM+CN
UMG:Universal media gateway 通用媒体网关
Cisco Unified Messaging Gateway  UMG
CIPC:Cisco IP Communicator,cisco的软电话
二、CUP | CUPC | CUMA | CUMC | MP | MPE | CUVC | CER:协作会议的相关概念
这里面关注下MP,prsence,VC就可以了,项目上可能用到。
CUP:Cisco Unified presence
CUPC:Cisco Unified Personal Communicator,presence的电脑客户端
CUMA:Cisco Unified Mobility Advantage
CUMC:Unified Mobile Communicator
MP:Meeting Place,软的视频会议,软件MCU
MPE:MP的express版本
MCU:多点会议单元,硬的视频会议控制单元
CUVC:Cisco Unified Videoconferencing Manager ,实际上是个硬件MCU
CER:Cisco Emergency Responder,应急响应,用于安全方面的,貌似没有引进国内
Webex:Cisco收了一家做软会议的厂家,目前更多的应用是培训,或者TAC的远程支持

三、UCCE | ICM | UCCX | IPIVR | CVP:呼叫中心相关概念
关注下UCCX,其它的就专业点了,cisco的CC国内用的不多,而且市场基本饱和。
CC:contact center,呼叫中心
UCCE:CC的企业版,Cisco Unified Contact Center Enterprise
ICM:Intelligent Contact Manager,智能联络管理,CC的老版本
UCCX:CC的精简版本
IPIVR:IP Interactive Voice Response,交互式
CVP:Cisco Unified Customer Voice Portal ,语音门户
四、UC Network Management: UC的网络管理
原文地址:https://www.cnblogs.com/4geek/p/12685519.html