1.pl/sql乱码问题原因是oracle服务器字符集与oracle客户端（pl/sql连接）字符集不一致导致，解决此问题可将oracle客户端字符集与oracle客户端字符集改成一致即可
2.查看服务器字符集（select userenv('language') from dual）
3.查看客户端字符集HKEY_LOCAL_MACHINE->SOFTWARE->ORACLE-->key_oracleclient_homexx-->NLS_LANG（SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK）
4.我的电脑-->右击-->属性-->环境变量-->系统变量-->把nls_lang修改成SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK
解决方案
将3，4中的值改为2中查询的值即可