技术是手段,产品是目的

今天上午读了《创业邦》杂志对搜狗 CEO 王小川的报导,对我最有启发的是下面一段话:

在东方君悦的座谈,王小川开始留意张朝阳作为老板想问题的方式。王小川在这个阶段开始了自己的转型——跳出一个极客以技术为驱动的思维框架,考虑“如何通过技术去实现服务。”他对产品、市场开始变得敏感。这成为了他后来的一条发展路径,从技术导向,到产品驱动,直至如何通过管理去有效地保证产品的品质,实现一个商业模式的价值。在搜狐他面临到的压力,使他感受到这不单单只是一个技术开发的事。

长期以来,我自己都严重偏向于“技术导向“, 而非产品驱动。 至少我自己马上就可以总结这类思维方式的一些特点:

  1. 思考的是“某某技术/语言/框架 能实现什么特性”,而不是“产品需要什么特性”。 换句话说就是那句著名的“如果你过于喜欢你手上的锤子,那么所有东西在你眼里都成了钉子”。
  2. 喜欢花时间了解各种技术,但并不喜欢专门花时间思考自己的产品/服务需要哪些改进。

作为一个工程师,技术是我的专长,但是正如这篇文章里说的, “通过技术实现服务”,技术最终目的是打造一种产品,一种服务,满足客户的某种需求,并且在市场上有竞争力,从而盈利。

互联网企业就是提供某种服务的企业,什么服务? 满足客户某方面需要的服务。怎么盈利? 无非是几种模式: 有的是直接向用户本身收费 (付费电影,手机上的各种收费 app),有的是通过广告收费 (这个就更多了, 大到G/F/T/B/,小到各种手机上的游戏), 还有的向开发者提供更基础的服务(AWS,友盟)。

不管哪种模式, 盈利的根源在于你提供了能满足别人需要的服务,服务是一切的中心。所以,多花时间思考、优化、完善提供的服务,才是正道。 

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