《转》创新团队中常见的几种“怪人”

什么样的企业文化适合于创新人才生根发芽,什么样的团队机制适合于创新人才发挥潜力?创新不能只是领导喊的口号而已,要落地,要出东西,就需要打造优秀的创新团队。

创新团队之所以能存在,是因为找到了适于创新人才生长的土壤,但仅仅有土壤还不够,还需要有些特殊的组成“基因”,有了他们的带头,新意才会层出不穷,精品才能目不暇接。有了乔布斯的苹果公司才充满了创新的活力。看过乔布斯传的人,都会觉得他本人就很不寻常,执着、难以相处、独树一帜但我们喜欢乔布斯,大众喜欢乔布斯,因为他为我们带来无数的惊奇。我们很难分清,苹果公司的品牌价值究竟是乔布斯呢,还是那个被咬了一口的苹果。

美国的社会机制、金融体系都比较适合于创新型公司成长,是新技术发芽的好土壤,其中很大原因,也许是因为他们能与这些“怪人”共存。Tom Kelley在《创新艺术》一书中描述了IDEO公司的种种创新经历(无所不在的鼠标就诞生于这家公司),也提到了创新团队中需要有八大类疯狂人,有很好的启示作用。

通过对国内企业内各种团队的观察,结合了中国人内敛的性格,我们认为,想要让团队具有创新意识,应该善待下面几类“怪人”:

1、追梦者:人只有在追逐自己梦的时候,常常执着到让人吃惊的程度。能够从喧闹的现实中抽身出来,不受外界的干扰与诱惑,一门心思地去实现自己的梦,创新需要这种不顾一切都劲头。许多追梦者还有很强的个人魅力,可以吸引很多人与他一起去追梦,但他们不是靠精彩的演讲,而是靠对目标的一致。说他们“怪”,是因为他们往往除了“梦”,很少关注其他的事情,没有了生活的柴米油盐,没有了朋友的闲聊娱乐,成天泡在工作室了,不修边幅,没有假日,好像是一些远离人群的人,甚至充满了神秘感;

2、异端者:创新往往源自怀疑。打破常规才能发现新思路,破除旧规则,才能发现新天地。每个组织都需要某种对立面,即挑战现状者。这些人往往是一些“少数派”,是难以合群的异端,他们对惯例与规矩、领袖与权威都不买账,常常另辟蹊径,以绕过规则、追求自由为乐。说他们“怪”,是因为他们常常是普通团队中的“捣乱分子”、“不受欢迎的人”,或者是经常给领导带来麻烦的那类人;

3、吸尘器:创新团队为了不束缚大家的思想,管理都比较松散,没有统一的制度、严格的作息时间。但混乱不等于无序,能够在会议中纠正跑题的讨论,让工作方向迅速回到正确的轨道上来,能够处理各种棘手的人际关系,协调好紧张的资源分配,能够合理搭配各种性格、秉性的人员,成为高效的课题小组这些需要清晰的思路和敏捷的反应能力,以及干练的做事风格和超强的执行力,这类人在企业中,往往被用作处理棘手问题的“空降兵”,替领导扫清麻烦的“特种兵”,所以也称作“企业吸尘器”。吸尘器最大特点就是职业化、条理化,办事情从不拖泥带水。说他们“怪”,是因为他们“缺乏”人情味,有时冷酷得甚至很令人讨厌;

4、工匠:再好的创意要变成现实也需要有动手的人。能够充分领会设计者的意图,巧妙地实现设计者的精心构思,并最终呈现给用户一个精美的作品,工匠往往是团队中勤勤恳恳、不善言辞的那些幕后人。说他们“怪”,只是因为他们常常被人们忽视,他们的能力究竟有多大,没人清楚,尤其是那些层出不穷的小窍门,数不胜数的小工具,好像是每每给007提供各种新式武器的那个仅出现几个镜头的怪博士。他们都像是有双神奇的手,把别人脑海中的虚拟影像,迅速变成现实中的精美艺术品;

5、瞎打听:这类人常常不好好“工作”,无时无刻不在找人聊天,经常是忙着参加各种聚会与沙龙。他们不仅熟悉业界的最新动态,知晓同行与对手的最新进展,而且知道无奇不有的花边新闻,当然也常常沉迷于各种奇思妙想的收藏总之,你从他这里可以知道你想要的任何信息,你想设计一个最佳实现的用户方案,应该先问问他知道不。说他们“怪”,是因为他们精力实在旺盛到令人吃惊的程度,异常热情,容易兴奋,总让人有一种难以推脱的感觉。没人能明白,他们怎么会有多少朋友,那么复杂的人际关系,他们是怎么搞清楚的;

6、万金油:这种人能力好像不是很突出,但常常是充满激情,自学成才的多面手。他们熟悉各种技术,了解非常多的行业知识,有取之不尽的各种经验。很奇怪的是,他们常常在大公司中找不到合适的职位,干什么都不长久,学什么都不深入,牢骚怪话不断,常常被认为是“一条鱼腥了一锅汤”的那条鱼。说他们“怪”,是因为你发现正统方法走不通时,他们常常知道一些可行的“邪门歪道”。对什么都“不求甚解”的“陋习”,反而让他们敢于想象,乱中取胜,善出奇招。真的是不求甚解吗?好像他们了解很多我们所不知晓的、不常见到的“奇怪”知识。

   这六类“怪人”,常常是普通团队所“不喜欢”的人。在大多数的领导眼里,他们不是人才;在大多数的员工眼里,他们是怪人,是难以相处成朋友的人。

 

作为一个创新团队,发现并收罗这六类“怪人”,是很有必要性的。但值得注意到是:要提供一个环境,即让他们互不干扰,又能紧密合作。最为重要的是,与他们能够长期愉快合作。你应该设法引导追梦者,让他们的梦与团队的目标合二为一,并给予他们必要的基础条件;你应该包容那些异端者,让他们充分地表达,并给予探索、证明他们自己的机会;你应该谨慎使用吸尘器,消防队员应该适时地出现在救火现场,而不是休闲的假日海滨浴场;你应该善待那些工匠,给予他们充分的尊重,尤其是那些匪夷所思的嗜好与收藏;你应该允许瞎打听有一定的自由度,严谨的工作时间常常让他们如坐针毡;你应该容忍万金油的牢骚与怪话,偶尔的小恶作剧也可以活跃一下团队的气氛,还记得鸡鸣狗盗的典故吗?

每个人都有自己的优势,“怪人”不同于常人的思维,往往是创新意识的灵感来源。当然,人常常是各种性格特点的复合体,很少有单一性格极端的人。善于用你的眼睛发现他们,是与他们合作的前提。

本文出自 “Jack zhai” 博客

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